3er Meet Up HR Connect: transformación digital y big data
El pasado jueves realizamos el 3er Meet Up de HR Connect en conjunto con Microsoft y HCM Front, con la asistencia de más de 50 personas de nuestra comu…
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Service Design for Business o Diseño de Servicio para negocios presenta un enfoque práctico para mejorar la experiencia del cliente utilizado herramien…
La mayoría de las organizaciones tienen declarados unos valores. El rol principal de los valores es definir lo que se considera importante para las pe…
Todos hemos escuchado la frase “el cliente siempre tiene la razón”. En donde, obviamente, se recalca la importancia de poner al cliente en el centro de…
Nunca los líderes de las empresas habían enfrentado un escenario tan dinámico como el que propone la economía actual. La globalización y digitalización…
Muchos quizás han visto o vivido algo como la imagen superior. Un camino "bien" diseñado, pero que no es utilizado "correctamente" por los usuarios. An…
Una pregunta digna de Halloween: ¿la automatización y/o la robotización nos quitarán el trabajo?. Parece que fuera algo futurístico, pero en realidad e…
Muchas personas sienten que pasan su día a día en el trabajo haciendo muchas cosas pero en realidad avanzando muy poco. Establecer objetivos SMART pued…
Hace unos meses, tuve la oportunidad de estar en el XXVI Congreso Chileno de Marketing (a.k.a. Icare de Marketing). Ese día, llovía fuertemente sobre l…
El cambió llegó. Está presente en todas nuestras organizaciones y es mejor que nos vayamos acostumbrando porque está dejando de ser un momento específi…