Imagina… Estás en el 1920 y trabajas para una compañía de automóviles en la linea de producción. Al igual que tus compañeros, recibiste una buena cantidad de entrenamiento y preparación antes de que llegaras a la fábrica y comenzaras tu trabajo. Aprendiste desde el primer día cual era tu rol, y cuáles eran las herramientas necesarias para realizar tu trabajo. Desde ese día, tu rol y responsabilidades nunca cambiaron. Y al igual que tus compañeros, realizaste la misma tarea desde el día en que te contrataron, hasta el día que te retiraste, 40 o 50 años después.
Desde aquellos días, no hay duda alguna que el mundo y los negocios se han transformado. No obstante lo anterior, los procesos de educación, entrenamiento y formación de personas no han seguido la misma velocidad de adaptación y cambio.
La revista británica “The Economist”, en su edición de Enero, explora por primera vez el impacto de la transformación digital en los procesos educativos y de formación de personas. Y concluye que cuando la educación no puede seguir el ritmo de los cambios tecnológicos los resultados son desigualdad, desempleo, obsolescencia, y falta de competitividad.
Si aún no has leído el artículo, te comparto los que para mi son los 4 puntos principales del artículo:
- La ecuación “Más educación al inicio de la vida = Más dinero” ya no es relevante. Tradicionalmente se ha establecido que mientras más educación formal obtengas al principio de tu vida, más ganancias económicas obtendrás por el resto de tu carrera (1 año de educación equivaldría a ganancias económicas que van del 8% al 13%). Este fenómeno lineal hoy desaparece. Principalmente debido a la poca (o nula) relevancia y correlación entre lo que aprendiste en el colegio y universidad, y los requerimientos de los actuales puestos de trabajo que demandan experiencias, conocimientos y capacidades “para nuestros tiempos y necesidades digitales “. (El 16% de los estadounidenses considera que un grado de 4 años prepara adecuadamente para un trabajo en la actual economía digital)
- Ser empleable hoy es muy costoso: Una de las principales barreras a la hora de “ser más empleables” son los altos costos (dinero y tiempo) de la educación formal y tradicional (Universidad, Master, MBA, etc.).
- Impactos de la Robotización & Automatización. Hay menos certeza de la que nos gustaría sobre la enorme velocidad y extensión de los cambios tecnológicos, y de cómo impactan los procesos de aprendizaje, formación y empleo. Algunos hablan de “desempleo masivo” como Vivek Wadhwa de Singularity University, quien piensa que los robots y la inteligencia artificial van a eliminar puestos de trabajo en casi todas las industrias. Mientras que otros, son un poco más optimistas y creen que la gente tendrá tiempo suficiente para adaptarse. Independiente del enfoque, lo que sí está claro es que debido a los constantes cambios en el mercado de trabajo, nuevos roles se crearán a ritmos muy rápidos, roles se modificaran en línea con el desarrollo de las tecnologías digitales, mientras que muchos otros roles dejarán de ser relevantes y desaparecerán.
- Nuevas Estrategias Requeridas. Para seguir siendo competitivos, y para dar a trabajadores de baja y alta calificación por igual la mejores oportunidades, las economías, gobiernos, proveedores de formación, empresas y ciudadanos necesitan trabajar en conjunto. Esta nuevas estrategias de colaboración tienen por objetivo diseñar y ofrecer experiencias de formación y educación eficaces, relevantes y con orientación profesional “a lo largo de la vida laboral”, y no solo en los primeros 25 – 30 años de la vida de una persona.
Factor Clave “Aprendizaje Continuo”
Las empresas son cada vez más conscientes de que el elemento más importante para asegurar una fuerza de trabajo efectiva, es la capacidad que tenga un empleado de “aprender, desaprender y volver a aprender” en función de las necesidades de su rol, proyectos y de la industria en constante cambio. Google, por ejemplo, ha definido como pilar fundamental de su estrategia de recursos humanos la capacidad de aprendizaje que puedan tener sus empleados. Según la compañía, “para que una organización sobreviva, debe tener empleados que sean adictos a aprender o “Learning Animals”. Otro gran ejemplo es AT&T. Randall Stephenson, presidente y director ejecutivo de esta compañía de Telecomunicaciones, tiene como objetivo reinventar la empresa para que pueda competir mejor en este momento de transformación digital. Para ese objetivo, le ha dejado el siguiente desafío a sus 280.000 empleados: “Quienes no destinen entre 5 a 10 horas a la semana aprendiendo online se volverán obsoletos”
En resumen, y haciendo referencia al escritor y futurista Norteamericano Alvin Tofler reconocido por sus teorías sobre tecnologías, la revolución digital y su impacto ciudadanos y culturas de todo el mundo, no hay más opción que adaptarse y nunca dejar de actualizarse ya que “Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer ni escribir, sino aquellos que no puedan aprender, desaprender y reaprender”.
Takeaways: Lo que aprendimos en nuestros años de colegio y universidad, no será suficiente para mantenernos competitivos debido a los constantes cambios tecnológicos. En el mundo de hoy, es requerido un trabajo conjunto entre gobiernos, empresas, y proveedores de formación para poder responder de manera adecuada a este desafío de transformación para que nadie quede al margen. En suma, el aprendizaje continuo se convierte en el factor diferenciador. Si no te mantienes constantemente educando y actualizando te volverás obsoleto.