Estamos todos de acuerdo en que trabajar desde casa es un gran beneficio, pero que no está exento de desafíos. Más aún, ya que durante las últimas semanas de contingencia en Chile, el teletrabajo se ha vuelto una opción real e incluso obligación para muchas empresas.

Todos somos diferentes, y lo que podría no ser un problema para uno podría ser un factor decisivo para otro. Existen obstáculos legítimos para los trabajadores remotos, por lo que esta lista corta de desafíos es muy útil, recordando que un problema identificado es (casi) un problema medio resuelto.

1. Falta de estructura y la posibilidad de postergar

Mi papá trabajó como un perro durante más de 50 años. Fue un desafío físico y mental y probó sus límites muchas veces, dos veces hasta el punto de ruptura. Sin embargo, a pesar de las dificultades, una vez que se retiró, se sintió perdido. Le tomó años dejar de soñar con el trabajo, dejar de anticipar las llamadas de los clientes y aceptar que su tiempo ahora era suyo.

Quince años después, está en paz y disfruta de una vida rica y saludable llena de viajes y aventuras.

Los trabajadores remotos también pueden sentirse un poco perdidos, especialmente si, como la mayoría de nosotros, compran la estructura de la vida corporativa. Que nos digan qué hacer, dónde hacerlo y cuándo hacerlo puede ser desmoralizante, pero al menos nos excusa de tener que pensar.

Trabajar desde casa altera la estructura, lo que puede llevar a la dilación. Cuando mira ventanas sucias, un lavaplatos que necesita vaciarse y un piso cubierto con juguetes para niños, es posible que desee hacer esas tareas en lugar de tu trabajo.

Cuando comencé a trabajar desde casa, lo traté como si mi jefe tuviera un montón de cámaras ocultas en la casa, así que si me relajara, él lo sabría. Si pasaba una hora en el baño hojeando mi teléfono, me llevaría a la oficina para un «por favor explique». En estos días, me comporto como si fuera el jefe (que todos somos de alguna manera), y el hecho es que no quiero decepcionarme. Puedo actuar como si estuviera ocupado o productivo todo lo que quiero, pero si no lo estoy, lo sabré. Tom Bilyeu, fundador de Quest Nutrition and Impact Theory, dice que nuestro sentido de felicidad y éxito se reduce a lo que decimos sobre nosotros mismos cuando estamos solos.

Si sufres de dilación o temes una falta de estructura, debes tomar posesión de tu rol y crear esa estructura por ti mismo. Debe planificar sus días con anticipación, establecer un horario y luego trabajar como si el jefe lo estuviera mirando desde la esquina de la habitación.

Mejor aún, reconoce que no importa para quién trabaje, usted es «usted incorporó». En última instancia, eres responsable ante esa persona que te mira en el espejo, y ella sabrá si hiciste un buen trabajo hoy o no.

2. Colaboración

Mezclarse con personas de ideas afines puede ser muy divertido: crear un tipo especial de energía que es imposible obtener por su cuenta. Algunos de los proyectos más estimulantes en los que he trabajado han sido con personas que respeto y admiro; personas con entusiasmo, creatividad y grandes ideas. Y a pesar de ser un creador en solitario, planeo hacer mucho más trabajo colaborativo en el futuro porque es muy satisfactorio.

Esto apunta a lo que podría ser un problema para los trabajadores remotos. Si estás solo en tu oficina en casa, ¿cómo te relacionas con sus colegas, clientes y otras partes interesadas? Hace diez años, la única forma era entrar en una habitación con ellos. Hoy, las opciones son abundantes. Hay GoToMeeting, Skype, Facebook Workplace, Zoom, Basecamp, Slack y docenas de otros. En realidad, es más fácil conectarse hoy porque ya no importa dónde esté su equipo. Nadie tiene que abordar un avión, subirse a un automóvil o encontrar un lugar de estacionamiento cerca de la oficina. Todo lo que necesitamos es un dispositivo y algo de Internet.

Y tampoco te olvides del buen teléfono viejo. Generalmente encuentro que si un problema no se resuelve con dos correos electrónicos, una llamada telefónica aclarará las cosas. Y si quieres lucir el bronceado que obtuviste durante el fin de semana, siempre hay FaceTime, Facebook Messenger, Google Hangouts o Skype.

En las raras ocasiones en que visito a colegas en nuestra oficina de la ciudad o me encuentro con un cliente en un café local, generalmente es una experiencia divertida. Pero eficiente ciertamente no lo es. La mayoría de las interacciones pueden ser tan efectivas con una simple pieza de software o un correo electrónico, respaldado con una llamada telefónica.

3. Tentación

Esto es muy simple. Si estás tentado a hacer lo incorrecto cuando nadie te está mirando, harás lo incorrecto en cualquier lugar. Mucha gente parece ocupada en la oficina, pero no hagas nada. Son holgazanes que solo harán lo suficiente para no ser despedidos o ser notados. Espero que no seas una de esas personas porque si lo eres, este acuerdo no durará mucho.

Entiende, ya no tienes doce años. Trabajar de forma remota es una responsabilidad y un privilegio. No puede darse el lujo de parecer ocupado mientras acecha en secreto a su ex en Facebook. Realmente necesitas producir algo. No ocasionalmente, sino todas las semanas.

Haz tu trabajo. Haz tu mejor trabajo porque te importa. No porque la compañía lo espere, sino porque usted lo espera. Enfocado de esta manera, trabajar desde casa es emocionante y lo destaca como una persona en la que otros confían para entregar a tiempo cada vez. Esa es una credencial que llevas al banco sin importar a dónde vayas.

4. Soledad

Tal vez soy extraño, pero nunca me he sentido solo trabajando solo. Como mencioné, disfruto de mi propia compañía y rara vez siento la necesidad de otros fuera de mi familia inmediata. Mi círculo de amigos es deliberadamente pequeño y soy muy exigente con las personas con las que paso el tiempo, personal y profesionalmente.

La mayoría de las personas que me conocen pueden encontrar esto sorprendente porque puedo ser extremadamente social y participar en un grupo. Tengo la costumbre de destripar la formalidad de las reuniones y hacer que todos en la sala se comporten como los humanos que son. Humanos que se tiran pedos, roncan y se ven feos cuando salen de la ducha.

Estoy bailando sobre el tema, lo sé, pero no tengo mucho más que ofrecerte que esto. Si estás solo, tal vez no estés enfocado en el trabajo. O tal vez necesite levantar el teléfono con más frecuencia en lugar de hacerlo todo por correo electrónico o Slack. Tal vez solo necesite tomar un lugar en su café local o incluso un espacio de coworking de vez en cuando. Tal vez el ruido blanco y los estímulos visuales son todo lo que necesitas para recordarte que no estás solo en el mundo. Si vive solo, este enfoque podría convertirse en su estrategia de referencia para vencer el aislamiento.

Aquí hay otro consejo. Siempre que no esté escribiendo o leyendo, una selección de podcasts podría ser una buena opción para usted. Soy un gran admirador del Akimbo de Seth Godin, y también he escuchado a los difuntos Alan Watts, James Altucher, Bedros Keuilian y Tim Ferriss.

Si tiene un colega o amigo de su nivel en el que confía, puede programar una llamada cada dos días para ponerse al día con los proyectos de los demás.

Admito que soy un poco arrogante al respecto porque nunca he vivido solo durante más de unos pocos meses. Sin embargo, sé que la soledad es real, y ciertamente lo sentí cuando estaba haciendo temporadas de 20 horas hace años. De acuerdo, ese fue un aislamiento autoimpuesto. Pero la única forma de abordarlo es enfocarse en hacer un gran trabajo y luego puntuarlo con alguna interacción humana, digital o cara a cara.

5. Ser olvidado

Si bien esto puede parecer un miedo legítimo, también es obsoleto: una resaca de la revolución industrial que todos ingerimos en la escuela. Muchos de nosotros (y nuestros jefes) seguimos promulgando la idea de que necesitamos ser visibles para ser valorados.

Algunas de las empresas más inteligentes y de más rápido crecimiento de la actualidad utilizan una fuerza de trabajo remota, algunas exclusivamente. Miden el desempeño del personal según los resultados, no la asistencia. Pensar que debes sonreír a tu jefe cinco veces al día para ser considerado para un ascenso es arcaico y de mente simple.

Dicho esto, hasta que los que están más arriba en la cadena lo entiendan, recomiendo mantenerse en contacto al menos tan a menudo como lo haría si estuviera en la oficina. Haga un seguimiento de sus proyectos con una herramienta como Basecamp y mantenga a sus colegas informados con actualizaciones periódicas de progreso. Habla con tu jefe de vez en cuando y considera darle un informe semanal de WIP.

Trabajar de forma remota le brinda libertad y autonomía, pero debe pagar por aquellos con responsabilidad y transparencia.

Si el reconocimiento y las recompensas son importantes para ti, muéstrale a tu jefe que las mereces, no a través de besos, sino de resultados.

¿Vale la pena?

Algunos de ustedes cuestionarán el valor, y el riesgo percibido, de trabajar desde casa, lo cual es sorprendente para mí. Lo he hecho durante 20 años y nunca volvería a la vida corporativa. Entonces mi respuesta a la pregunta, «¿Vale la pena?» Es un sí absoluto! Aquí hay una lista MUY breve que explica por qué:

  • No viajar al trabajo ahorra dos o tres horas al día. ¡Son 60 días hábiles de ocho horas al año! Sesenta días!
  • Llevar a mi hijo hacia y desde la escuela todos los días. Esto solo no tiene precio.
  • Tengo TIEMPO LIBRE para buscar aventuras como este blog, salir con mi familia y disfrutar de la vida.
  • No exprimo la vida en las grietas de mi trabajo. Mi trabajo se ajusta a mi vida.

Takeaways:

Lo queramos o no, el teletrabajo va a ser una realidad cada vez más presente en nuestro trabajo «normal». Transparentar los desafíos que conlleva es una buena manera de abordarlo y sacar el mejor partido a esta forma de producir, o incluso comenzar a evaluar cómo aprovechar los 60 días de vida que se ahorran evitando el trayecto a la oficina.

Adaptado del artículo original de Office Anywhere, en inglés.