La pandemia de COVID-19 ha provocado una evolución acelerada en los lugares de trabajo. Como los equipos esperan regresar a los espacios físicos, los líderes se enfrentan a un punto de inflexión. ¿Retornamos a la normalidad o reimaginamos el futuro del lugar de trabajo?
Reinvención del espacio de trabajo
Las tendencias actuales apuntan hacia una reinvención del espacio de trabajo. Se enfatiza la experiencia en el lugar de trabajo con iniciativas saludables y nuevas tecnologías para garantizar el bienestar de todos. Los espacios de oficina se han vuelto más abiertos para fomentar la colaboración y el bienestar de los empleados, adoptando servicios como gimnasios y sesiones de meditación en el trabajo, así como arreglos laborales más flexibles.
La oficina post-pandémica será diferente, con cambios en quién estará en la oficina a diario y cómo se mantendrán conectados los equipos híbridos. Los empleados tendrán una perspectiva diferente sobre los entornos laborales y las preferencias, por lo que parte del regreso al trabajo será brindar experiencias que los hagan sentir seguros, comprometidos y con ganas de regresar. Esto podría incluir arreglos de trabajo flexibles, programación de bienestar y botones sin contacto.
Los programas de bienestar han aumentado, y pueden mejorar la productividad, mejorar la moral y reducir los costos relacionados con la salud. La resiliencia, tanto física como socioemocional, será un rasgo necesario una vez que se reanude el trabajo de oficina. Además, mantener a los empleados comprometidos con enfoques creativos como la gamificación podría reducir la rotación en un 20%.
Algunos tips para tener en cuenta
Para lograr una transición eficiente de los empleados a la modalidad presencial en la oficina, es crucial adoptar una serie de estrategias y medidas:
- Evolución de las oficinas: Las oficinas siempre han evolucionado, pero la pandemia aceleró este cambio. Algunos líderes se enfrentan a la decisión de si regresar a la normalidad o reimaginar el futuro del lugar de trabajo. La experiencia en el lugar de trabajo, desde iniciativas saludables hasta nuevas tecnologías para garantizar el bienestar de todos, será crucial cuando los trabajadores regresen a la oficina.
- El modelo híbrido: Las oficinas no volverán a ser como antes de la pandemia, y se espera que el trabajo en la oficina al menos tres días a la semana sea la cantidad necesaria «para mantener una cultura de empresa distinta». Es importante implementar las herramientas adecuadas para mantener conectados a los equipos híbridos, como videoconferencias interactivas, aplicaciones de chat grupal o centros digitales completos.
- Cuidado de los empleados: La perspectiva de los empleados sobre los entornos laborales ha cambiado después de trabajar desde casa. Al regresar al trabajo, será importante brindar experiencias que los hagan sentir seguros, comprometidos y con ganas de regresar. Esto puede incluir arreglos de trabajo flexibles, programación de bienestar, y tecnología sin contacto. Además, los programas de bienestar pueden aumentar la productividad, mejorar la moral y reducir los costos relacionados con la salud.
- Resiliencia y bienestar emocional: La resiliencia ha sido una característica necesaria durante la pandemia, tanto para los empleados como para los líderes, y esto no cambiará una vez que se reanude el trabajo de oficina. Es recomendable adoptar un enfoque físico y socioemocional de la resiliencia, centrándose en las personas y cómo pueden recuperarse del año pasado.
- Mantener a los empleados comprometidos: Es importante mantener la diversión a través de una competencia amistosa en equipo, una pregunta de la semana en la aplicación de chat, horas felices virtuales y otros enfoques creativos. La gamificación podría reducir la rotación en un 20%.
- Fomentar la conexión y la comunidad: Planificar eventos de regreso a la oficina con las precauciones necesarias contra la COVID-19 puede fomentar la colaboración y permitir que los nuevos miembros se conozcan con los demás. También es recomendable programar la colaboración en persona con un propósito claro. Los trabajadores prefieren asistir a grandes reuniones desde casa e ir a la oficina para reuniones individuales, capacitaciones y tareas de desarrollo de estrategias. Por último, organizar reuniones informales, como una caminata, charlas de café u horas de oficina abiertas, puede facilitar las relaciones entre los empleados.
Takeaways
El futuro de la oficina será diferente, con un nuevo enfoque en la salud y el bienestar, el compromiso de los empleados, una mayor tecnología y nuevas formas híbridas de avanzar. El regreso a la oficina post-COVID-19 es una oportunidad única para reimaginar cómo pueden ser nuestros lugares de trabajo, con el objetivo de crear un ambiente más seguro, saludable, productivo y agradable para todos.