El offboarding, como su nombre lo sugiere, es el proceso de desvinculación de un empleado. También comprende todas las medidas puestas en marcha por la empresa para enfrentar en trámite.
Las salidas de trabajadores son tan comunes como las entradas, y tener un proceso destinado a gestionar la última etapa del ciclo de vida laboral es indispensable para construir una buena marca empleadora.
Sin embargo, es muy común ver que las organizaciones le prestan mucha atención a las contrataciones, pero no a las despedidas.
La idea del offboarding va más allá de facilitarle las cosas al trabajador saliente; su principal objetivo es que la empresa salga reforzada de estos cambios.
Cómo gestionar un offboarding exitoso
Como casi siempre, lo más importante es la preparación previa. Si planificas las salidas con el tiempo suficiente tendrás la oportunidad de minimizar su impacto. Estos consejos pueden ayudarte a gestionar un offboarding exitoso:
- Organiza el cierre de las tareas: De quedar actividades pendientes, ten a alguien designado para asumirlas. Para esto, posiblemente ese empleado deba pasar por un periodo de formación.
- Informa a todos los miembros del equipo: La transparencia es fundamental para mantener la armonía en los grupos de trabajo. La salida de un empleado también tiene un impacto a nivel social dentro de la organización y es un punto que no hay que pasar por alto.
- Entrevista de salida: Las entrevistas de salida son una excelente oportunidad para recabar información acerca del clima laboral, el ambiente de trabajo, los métodos y los equipos. Los datos recogidos te ayudarán a reducir la rotación laboral y a reforzar los aspectos de tu cultura organizacional que consideres necesarios.
- Planifica una buena despedida: Que el momento del adiós no sea triste o incómodo. Incluye algún detalle que haga sentir valorado y respetado a tu empleado saliente.
- Mantén el contacto: Asegúrate de guardar algún medio de contacto. Cuidar la relación positiva entre ambas partes puede resultar beneficioso en cualquier momento futuro.
Beneficios de aplicar correctamente el offboarding
El proceso del offboarding busca que no se pierda información durante la transición, que no hayan sobrecargas para el personal y que el colaborador que se va, se despida de forma satisfactoria y con un buen sabor de boca.
Entre los distintos beneficios de aplicar correctamente el offboarding podemos mencionar:
- Se agilizan los tiempos: Al tener el proceso estandarizado, puedes asegurarte que transcurra poco tiempo desde la firma de documentos hasta la devolución de equipos y materiales.
- Disminuye la carga emotiva de las despedidas: Permitiéndole al empleado saliente amoldarse con más serenidad en los nuevos proyectos que encare.
- Ayuda a la retención de talento: Esto sucede porque el resto de trabajadores puede percibir que la empresa realmente se preocupa por que sus empleados tengan un cierre correcto y llevadero.
- Se obtiene un feedback sincero: Al evitar los momentos traumáticos, el trabajador podrá hablar con más naturalidad acerca de los motivos de su salida o cualquier otro tema que sea de interés para la empresa.
- Ahorro económico: Hacer un offboarding planificado garantiza que se eviten pérdidas financieras. Esto se debe a que, sin un plan específico ni el seguimiento adecuado, se puede cometer el error de seguir pagando beneficios que ya no corresponden.
- Ahorro de tiempo: Planificar la salida reduce las demoras o los retrasos en actividades críticas del proceso, ya que con antelación se va preparando a un sucesor.
- Gestión legal: Otro beneficio de tener el proceso de salida planificado es que podrás asegurarte de que se firmen todos los documentos y papeles necesarios, cerrando la puerta a posibles conflictos legales en el futuro.
Convierte a tus exempleados en embajadores
Cuando un trabajador abandona las filas de tu empresa, automáticamente se convierte en un portavoz de tu organización.
Es bastante popular la frase de que la primera impresión es la más importante, pero en el mundo laboral, la última tiene la misma relevancia.
El offboarding, en conjunto con el resto de elementos del ciclo de vida o employee journey, harán que este trabajador se despida llevándose una buena imagen, la cual propagará en otros escenarios.
Esto contribuye a potenciar tu marca empleadora, facilitando el que puedas conseguir fuerza laboral bien capacitada.
Tener una buena imagen en tu sector termina siendo un potenciador de tus ventas y en muchos aspectos representa una ventaja sobre la competencia.
Además, esta buena imagen que guarda el empleado saliente abre la puerta para futuras colaboraciones, cuando sea un profesional más capacitado, con más experiencia y conocedor de los planes de la competencia.
Takeaways: El offboarding se refiere al proceso de salida de un empleado cuando su renuncia o despido es inminente. Con esto lo que se busca es suavizar el impacto de la salida, asegurándose de cubrir aspectos críticos como el traspaso de información, la firma de documentos y la buena relación entre ambas partes. Un offboarding bien aplicado ahorra tiempo, dinero y ayuda a retener el talento y a mejorar la marca empleadora.